Был внедрен профессиональный подход к обслуживанию клиентов.
Было выстроено полноценное предприятие:
- отдел продаж,
- отдел обслуживания клиентов,
- отдел качества,
- отдел маркетинга,
- НР отдел,
- отдел безопасности,
- контроль обслуживания.
Это позволило обрабатывать большое количество заказов с сохранением высокого качества обслуживания.